常見問題

                                                常見問題


                                                > 平臺上有哪些功能?

                                                目前平臺上能夠實現的功能包括:三字代碼查詢、航空公司查詢、空運跟蹤查詢、空運價格查詢、港口查詢、船公司查詢、海運跟蹤查詢、海運價格查詢、物流資訊瀏覽、貨運知識瀏覽。


                                                > 什么是三字代碼?

                                                三字代碼又稱機場三字代碼。是由國際航空運輸協會(IATA ,International Air Transport Association)制定。國際航空運輸協會(IATA)對世界上的國家、城市、機場、加入國際航空運輸協會的航空公司制定了統一的編碼。在空運中以三個大寫英文字母簡寫航空機場名,稱"機場三字代碼"或"三字代碼"。


                                                > 為什么西岸三字代碼查詢系統用不了?

                                                1、查詢關鍵詞沒有結果:可能輸入的關鍵詞太多,西岸三字代碼查詢系統支持:城市、國家、機場等的中英文查詢,但是如果您輸入國家+機場(法國戴高樂機場),或者國家+城市(加拿大多倫多),系統有可能沒有辦法輸出正確的結果,您可以只搜索國家、城市或者機場;

                                                2、進入其他的查詢界面查詢三字代碼。西岸貨運網除了能查詢機場三字代碼,還可查詢航空公司、海運港口、船公司、空運貨物跟蹤、空運運價、海運運價。如果用戶在航司查詢入口查詢機場三字代碼,那自然是無法查詢到想要的結果;

                                                3、為了防止黑客惡意抓取西岸三字代碼數據庫的資料,我們設置了專門的反黑客程序,封堵一些違背正常查詢規則的IP。這個規則可能會誤判,如果您發現查詢不了三字代碼了,麻煩在網站下方提交錯誤界面提交一下,我們將人工為您解封。


                                                > 西岸貨運網用戶注冊,需要收費嗎?

                                                西岸貨運網用戶注冊是免費的。


                                                > 距離目的地最近的機場為什么沒有空運價格?

                                                參與國際航空貨運的機場必須是海關機場。您可以在西岸貨運網的三字代碼查詢界面,使用目的地所在的城市名,查詢與該城市相關的海關機場。并以該海關機場為目的地進行詢價。


                                                > 網站上查詢到的空運價格/海運價格可以直接用于訂艙嗎?

                                                網站上查詢到的空運價格/海運價格只起范圍參考作用,最終訂艙價格須與西岸貨運網工作人員進一步確認。


                                                > 如何聯系西岸貨運網工作人員?

                                                1、您可在網站下方的“聯系我們”中找到我司總公司及分公司的座機號碼,并在正常工作時間內與我司聯系;

                                                2、非正常工作時間,您可以在各個查詢功能界面下方的留言界面給我司留言,我司工作人員會盡快與您取得聯系。


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