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      用戶協議

      西岸貨運網平臺線上用戶服務協議


      請用戶在使用“西岸貨運網服務”之前務必先仔細閱讀本協議條款及法律聲明(特別是以下加粗標注的內容)。如用戶對本協議條款有任何疑問,請務必向西岸貨運網進行詢問,西岸貨運網會向您解釋條款的內容,否則,視為用戶已完全理解并知悉本協議條款的內容。

      第一條 簽約主體及協議生效

      1.1 本《用戶服務協議》(以下簡稱“本協議”)由深圳市西岸國際貨運有限公司(以下簡稱“西岸貨運網”)與登錄西岸貨運網 (www.bj013.com)簽署本協議、并使用www.bj013.com平臺(下稱“平臺”)上的跨境物流供應鏈服務(下稱“西岸貨運網服務”)的用戶(下稱“用戶”)共同訂立。

      1.2 本協議內容包括協議正文、附件及所有已經發布的或將來可能發布的平臺服務規則、物流價目表、法律聲明等文件。這些文件是本協議不可分割的一部分,與協議具有相同法律效力。 

      1.3 當用戶點擊“我已經閱讀并同意服務協議”時或實際使用了西岸貨運網服務,本協議即開始生效,在之后的服務使用過程中用戶均應遵守本協議及《法律聲明》的約定,與服務相關的爭議、糾紛、投訴、爭議解決等均受本協議約束。

      第二條 更新與修訂

      2.1 本協議及“西岸貨運網服務”以平臺公布的形式進行更新,調整后的內容將于公布之日或公布另行指定的日期開始生效。如用戶不同意相關修訂,請屆時立即停止使用本服務,否則將視為已接受經修訂的內容,當與西岸貨運網發生爭議時,應以最新的約定內容為準,除另行明確聲明外,任何使服務范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。

      2.2 西岸貨運網有權根據業務需要不時地制定、修改本協議及相關聲明等內容,如相關內容有任何修訂,西岸貨運網將在其網站上刊載公告,不再單獨通知用戶,修訂后的內容將于公布之日或公布另行指定的日期開始生效。如用戶不同意相關修訂,請屆時立即停止使用本服務,否則將視為已接受經修訂的內容,當與西岸貨運網發生爭議時,應以最新的修訂內容為準,除另行明確聲明外,任何使服務范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。

      2.3 用戶應不時地審閱本協議條款以及經參引而并入其中的政策與指南以了解適用使用西岸貨運網的條款和條件。

      第三條 用戶資質

      3.1 與西岸貨運網訂立本協議的用戶須為在中國大陸地區依法成立、存續的公司法人或其他符合《中華人民共和國民事訴訟法》第四十八條規定的其他組織。

      3.2 如用戶為在香港地區或臺灣地區依法成立、存續的公司法人,其使用西岸貨運網服務前需根據西岸貨運網的要求提供當地公司登記機關/政府部門出具的注冊登記證明,并由至少一家在中國大陸地區依法成立、合法存續的公司法人為其提供連帶責任擔保,或按照西岸貨運網的要求提供其他形式的擔保,包括但不限于財產擔保、銀行擔保、個人信用擔保等,且西岸貨運網有權要求用戶提供何種形式的擔保以及自行決定是否接受該用戶的擔保及委托。

      3.3 如用戶為自然人,須是具有法定的相應權利能力和行為能力,且能夠獨立承擔法律責任。在完成注冊程序或通過其他西岸貨運網平臺同意的方式實際使用本平臺服務時,即視為確認用戶本人具備主體資格,能夠獨立承擔法律責任。若因用戶本人不具備主體資格,而導致的一切后果,由用戶本人及其監護人自行承擔。

      3.4 用戶資質不符合上述約定的,西岸貨運網可隨時解除本協議、停止向其提供本服務,若因此給西岸貨運網或任何第三方造成損失的,由用戶承擔全部賠償責任。

      3.5 西岸貨運網有權拒絕向被暫時或永久中止西岸貨運網會員資格的用戶提供本服務。

      第四條 服務內容

      西岸貨運網依據本協議約定,作為用戶的受托人/代理人,以用戶的名義或西岸貨運網的名義為用戶提供國際物流服務,包括但不限于:代理用戶選定適合的物流公司、承運人及航線,代理用戶委托第三方完成集裝箱拖運、倉庫裝箱、代理報關、海運/空運訂艙、提單簽發及轉交、墊付海運/空運費用、集裝箱超期使用費及其他物流費用、異常費用等。

      第五條 西岸貨運網的權利與義務

      5.1 西岸貨運網應按約定代用戶安排國際物流服務并及時反饋服務的相關信息;

      5.2 西岸貨運網應謹慎合理地代理用戶選定承運人及/或物流輔助服務方,并依據本協議承擔相應代理責任。

      5.3 西岸貨運網在確認收到用戶所有的應付款項后,應及時將正本提單寄送給用戶指定的地址和收件人或者按照用戶的指示向承運人申請提單電放;

      5.4 西岸貨運網應及時更新平臺服務信息、服務價目表、運費價目表、航線和航程等與服務有關的信息,并公布到平臺,以便用戶隨時查閱。

      5.5 因為承運人、物流輔助服務商或任何第三方的原因導致的貨物損壞、丟失或毀滅的,西岸貨運網將參照法律法規、提單條款、及/或國際慣例、行業慣例等,協助用戶向承運人、物流輔助服務商或相關責任方進行索賠。西岸貨運網對運輸過程中各承運人、物流服務商或任何第三方造成的損害不承擔任何的明示或默示擔保責任。

      第六條 用戶的權利與義務

      6.1 用戶應保證在創建服務訂單時其所提交的所有信息(包括但不限于貨物和運輸相關信息,例如發貨人、收貨人、貨物描述等信息)的真實性、準確性、合法性,否則如造成西岸貨運網或任何第三方損失的,用戶應負責賠償所有的損失,包括但不限于違約金、損害賠償金、律師費、訴訟費、海關罰款等費用。如用戶對貨物運輸有特殊的委托要求的,用戶應通過書面的方式告知西岸貨運網,并征求西岸貨運網的同意。

      6.2 用戶在下訂單完成后,如需對訂單內容進行更改,用戶應以書面的形式通知西岸貨運網(例如取消訂單、更改訂單信息等情況),無論更改是否成功,由此產生的所有費用與責任均由用戶自行承擔。

      6.3 用戶應清楚、明確地選訂增值服務、拖車服務、報關服務等,并根據所選擇的服務提供相關信息,以方便西岸貨運網安排提供相關服務。

      6.4 用戶應在指定的時間內如實在平臺上申報各國海關在船開/飛機起飛前需要的各類申報信息,申報信息必須真實、準確、合法,否則應承擔由此而產生的所有費用和責任。

      6.5 用戶應在指定的時間內在平臺上填寫提單信息以便承運人出具提單。用戶如需更改提單,應征得承運人的同意,無論更改是否成功,由此產生的一切風險、責任和費用均應由用戶承擔。

      6.6 因用戶原因或貨物原因造成西岸貨運網或任何第三方損失的,如無人提貨、棄貨、被港口當局扣押貨物、罰款等,用戶應承擔一切損失和責任;因此導致服務無法履行的,西岸貨運網有權中止或終止服務或解除本協議,因此產生的一切費用和責任都應由用戶承擔。

      6.7 因用戶原因或貨物原因產生的物流費用或滯期費費率,如運費、集裝箱超期使用費、堆存費、操作費、文件費用等,用戶同意按西岸貨運網或有權收取該費用的任何第三方自行公布或制定的費率計付,若西岸貨運網已代理用戶向相關方墊付的,用戶同意向西岸貨運網償付墊付的費用。

      第七條 費用結算

      7.1用戶可在平臺查到所需支付的費用款項,并完成對賬。如對所需支付款項有疑問,可直接與西岸貨運網進行聯系確認。

      7.2 如用戶未能在西岸貨運網規定的時間內支付相關的物流費用,應按西岸貨運網或收取物流費用的權利主體對外公布或自行制定的費率支付滯納金,且西岸貨運網有權暫緩交付用戶委托的任何一票貨物運輸相關單證,包括但不限于報關單、核銷單、提單等,直到用戶付清所有相關費用為止,由此而產生的所有風險和費用由用戶自行承擔。

      7.3 用戶支付款項應全部通過銀行轉賬的方式,如用戶為個人的,請使用本人銀行賬戶支付,如用戶為公司企業的,請使用公司銀行賬戶支付;

      所需支付的美元費用項可按照西岸貨運網在費用清單中公示的美元兌人民幣匯率,用人民幣結算并打款至西岸貨運網指定的人民幣收款賬戶;如需使用美元結算,則將款項匯至西岸貨運網指定的美元收款賬戶。所需支付的人民幣費用項可匯至西岸貨運網指定的人民幣收款賬戶。

      用銀行轉賬方式支付款項的,用戶應當提供付款憑證供西岸貨運網查詢。

      7.4 在訂單執行過程中,由于非西岸貨運網原因產生的額外費用(如:查柜、改船、超期、壓車、放空等)由用戶自行承擔,如西岸貨運網已代為墊付的,用戶應及時向西岸貨運網償付相關的墊付款項。

      7.5 發票抬頭默認為訂單簽約企業/個人的名稱;用戶負責確保發票開具信息的真實性和完整性,并有義務在需要時配合提供包括營業執照、稅務登記證和一般納稅人認定證書在內的所有材料。因提供發票信息及郵寄地址錯誤而產生的費用,應由用戶承擔。

      第八條 其他約定

      8.1 用戶同意,西岸貨運網有權將本協議項下的所有或部分權利義務轉讓給其余有資質的第三方。西岸貨運網轉讓本協議的所有或部分權利義務時應以書面形式(包括但不限于電子郵件、傳真、快遞、平臺公告等方式)通知用戶,轉讓應于通知中列明的日期或送達通知的當日生效。

      8.2 未經西岸貨運網同意,用戶不得自行將本協議的所有或部分權利義務轉讓給無關的第三方,否則,應賠償西岸貨運網由此而遭到的所有損失。

      8.3 用戶同意,西岸貨運網不對非因西岸貨運網的過錯而造成的損失負責。

      8.4 本協議包括協議正文、附件以及西岸貨運網之前或之后通過本站公布的相關協議、規則、服務信息等。這些文件是本協議不可分割的一部分,除另有說明外,與本協議具有同等法律效力。

      第九條 法律適用及爭議解決

      9.1 本協議適用中華人民共和國法律,排除沖突法的適用。

      9.2 因本協議產生任何爭議的,西岸貨運網和用戶應友好協商解決,否則,雙方同意將爭議提交深圳國際仲裁院按提交申請時該院現行有效的仲裁規則進行仲裁,裁決是終局的,對雙方均有約束力。


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